Náročné rozhovory často vznikají tam, kde se setkávají rozdílné názory, očekávání a potřeby. Pokud se k nim přidají silné emoce nebo časový...
Stres ovlivňuje nejen to, jak se člověk cítí, ale také způsob, jakým vnímá situaci, komunikuje a rozhoduje se. Pod tlakem může...
Vyjednávání je součástí každodenní práce vedoucích pracovníků, podnikatelů i obchodníků. Probíhá při domlouvání podmínek, rozdělování odpovědnosti, řešení rozdílných očekávání i hledání dohody...
