Konflikty jsou přirozenou součástí školního života. Mohou vznikat mezi žáky, pedagogy, rodiči i vedením školy a jejich dopad se často promítá do vztahů, spolupráce a celkového klimatu školy.
Mediační přístup nabízí způsob, jak dát jednotlivým stranám prostor vyjádřit jejich pohled, lépe porozumět skutečným potřebám a hledat řešení, na kterém se mohou podílet. Nejde pouze o ukončení sporu, ale také o obnovu komunikace a převzetí odpovědnosti.
Praktický vzdělávací program seznamuje účastníky s mediačními a komunikačními postupy využitelnými ve školním prostředí. Pomáhá jim vést náročné rozhovory s větší jistotou a podporovat spolupráci mezi žáky, pedagogy a rodiči.
Pro koho je kurz určen
Kurz je určen především pro:
- pedagogy,
- vedení škol,
- metodiky prevence,
- výchovné poradce,
- pracovníky školních poradenských pracovišť,
- další pracovníky, kteří ve škole řeší konflikty a náročné rozhovory.
Předchozí zkušenost s mediací není podmínkou účasti.
Co se účastníci naučí
Účastníci získají praktické mediační a komunikační nástroje, které mohou využít při řešení konfliktů ve školním prostředí.
V průběhu kurzu se naučí:
- vést rozhovor zaměřený na porozumění a hledání řešení,
- vytvořit prostor pro vyjádření jednotlivých stran,
- aktivně naslouchat a ověřovat vzájemné porozumění,
- rozpoznávat postoje, zájmy a potřeby účastníků konfliktu,
- využívat otázky, které pomáhají rozhovor posunout,
- pracovat s emocemi a napětím,
- používat postupy podporující deeskalaci konfliktu,
- podporovat spolupráci mezi žáky, pedagogy a rodiči,
- hledat praktická a přijatelná řešení školních konfliktů.
Cílem je rozšířit možnosti, které mají pracovníci školy při řešení konfliktu, a posílit jejich jistotu při vedení náročného rozhovoru.
Jak kurz probíhá
Kurz probíhá prezenčně a je veden interaktivní formou. Odborné uvedení do principů mediace se střídá s praktickými cvičeními a rozborem situací ze školního prostředí.
Účastníci pracují ve dvojicích a menších skupinách. Na modelových situacích si postupně vyzkoušejí jednotlivé části mediačního rozhovoru a různé role účastníků školního konfliktu.
Nácvik se zaměřuje zejména na:
- zahájení a bezpečné vedení rozhovoru,
- naslouchání jednotlivým stranám konfliktu,
- pojmenování potřeb a společných témat,
- deeskalaci napětí,
- hledání možností dohody a další spolupráce.
Společná reflexe pomáhá účastníkům propojit nácvik s vlastní zkušeností a promyslet využití mediačních postupů v konkrétní škole.
Odborné zázemí
Kurz vychází z mediačních, koučovacích a mentorských zkušeností Lenky Fojtáchové, certifikované mediátorky a mentorky klinické praxe.
Akademie v oblasti mediace, rozvoje mediačních dovedností a mimosoudního řešení sporů odborně spolupracuje také s Mgr. Janem Valouškem, advokátem a zapsaným mediátorem.
